Hizmet şartları
GENEL BAKIŞ
Cloudwoodtr mağazasına hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" terimleri Cloudwoodtr mağazasını ifade eder. Cloudwoodtr, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Cloudwoodtr, size Hizmetler’i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.
Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (topluca "Hizmet Şartları" veya "Şartlar"), Hizmetler’i kullandığınızda sahip olduğunuz hakları ve yükümlülükleri açıklar.
İşbu Hizmet Şartları, yasal haklarınıza dair önemli bilgiler içerip garanti feragatleri ve sorumluluk retleri gibi konuları kapsadığı için dikkatlice okunmalıdır.
Hizmetlerimizi ziyaret ederek, kullanarak veya Hizmetlerimiz ile etkileşime geçerek, işbu Hizmet Şartları’na ve Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Hizmet Şartları'nı veya Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalı ya da Hizmetlerimize erişmemelisiniz.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
İşbu Hizmet Şartları'nı kabul ederek, ikamet ettiğiniz ülkede reşit sayılan yaşta olduğunuzu ve size ait olan, satın aldığınız ya da yönettiğiniz cihazlar üzerinden reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin Hizmetler’i kullanmalarına izin vermemiz için bize onay verdiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Online mağazalarımıza erişmeniz veya göz atmanız ya da sunduğumuz ürün veya hizmetlerden herhangi birini satın almanız da dahil olmak üzere, Hizmetler’i kullanmak için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve kargo bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazalarımızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve hesabınızdaki tüm faaliyetlerden tek başınıza sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, tahsis edemez veya lisanslayamazsınız.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Online mağazalarımızda ürünlerimizi ve hizmetlerimizi doğru şekilde temsil etmek için her türlü çabayı gösteririz. Ancak, mağazaya erişmek için kullandığınız cihaz türü ile cihazınızın ayarları ve yapılandırması nedeniyle renkler veya ürün görünümü, ekranınızda görünenden farklı olabilir.
Satın aldığınız herhangi bir ürün veya hizmetin görünümünün ya da kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını ya da online mağazalarımızda gösterildiği veya sunulduğu gibi olacağını garanti etmeyiz.
Ürün açıklamalarının tamamı, tarafımızca önceden bildirimde bulunulmaksızın ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda değişikliğe tabidir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda satıştan kaldırma hakkımızı saklı tutarız ve sunduğumuz ürünlerin miktarlarını, kişi, coğrafi bölge veya yargı bölgesine göre durum bazında sınırlayabiliriz.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde, bir satın alım teklifi yapmış olursunuz. Cloudwoodtr, takdirine bağlı olarak herhangi bir nedenle siparişinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişiniz, Cloudwoodtr tarafından kabul onayı verilinceye kadar kabul edilmiş sayılmaz. Siparişinizin kabul edilebilmesi için ödemenizi almamız ve işlememiz gerekmektedir. Lütfen siparişinizi göndermeden önce dikkatlice inceleyiniz. Sipariş kabul edildikten sonra Cloudwoodtr iptal taleplerini karşılayamayabilir.
Siparişi kabul etmememiz, değiştirmemiz veya iptal etmemiz durumunda, sipariş verilirken sağlanan e-posta, fatura adresi ve/veya telefon numarası aracılığıyla sizi bilgilendirmeye çalışırız.
Satın alımlarınız yalnızca İade Politikamız kapsamında iade veya değişime tabidir.
Satın alımlarınızın kişisel veya hane kullanımınız için olduğunu, ticari amaçlı yeniden satış ya da ihracat için olmadığını beyan ve garanti edersiniz.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilen ücret, siparişin verildiği andaki geçerli fiyattan olacaktır ve siparişinizin onay e-postanızda belirtilecektir. Aksi açıkça belirtilmediği sürece, belirtilen fiyatlara vergi, kargo, işlem, gümrük veya ithalat ücretleri dahil değildir.
Online mağazalarımızda belirtilen fiyatlar, üçüncü taraflarca işletilen online ya da diğer mağazalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir. Hizmetler üzerinde zaman zaman fiyatları etkileyebilecek ve işbu Şartlar'dan ayrı hüküm ve koşullar kapsamında yer alan promosyonlar sunabiliriz. Bir promosyonun şartları ile bu Şartlar arasında çelişki olması halinde promosyon şartları geçerli sayılacaktır.
Mağazalarımızdan yaptığınız tüm satın alımlar için güncel, eksiksiz ve doğru satın alım, ödeme ve hesap bilgilerini sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için hesap bilgilerinizi ve e-posta adresiniz, kart bilgileri ve son kullanma tarihleri gibi diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz.
BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu tutulamayız. Tüm teslimat süreleri yalnızca tahmini olup garanti edilmez. Kargo şirketlerinden veya kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamayız. Ürünleri kargo şirketine aktardığımızda, mülkiyet ve kayıp riski yürürlükteki mevzuat kapsamında alıcıya geçer.
BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET
Tüm ticari markalar, markalar, metinler, görüntüler, görseller, grafikler, ürün değerlendirmeleri, video ve sesler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetlerimiz ve Hizmetlerimizin tasarımı, seçimi ve düzenlemesi Cloudwoodtr mağazasına, bağlı kuruluşlarına veya lisans verenlerine aittir ve yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır.
İşbu Şartlar, Hizmetler’i yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarınız için kullanmanıza izin verir. Hizmetler’de yer alan hiçbir materyali, önceden yazılı iznimiz olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev çalışmalar oluşturamaz, kamuya açık olarak gösteremez, yeniden yayımlayamaz, indiremez, depolayamaz veya iletemezsiniz. Burada açıkça verilmemiş tüm haklar Cloudwoodtr tarafından saklıdır.
BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Hizmetler’in bir parçası olarak üçüncü taraflarca sunulan araçlara erişiminiz sağlanabilir. Bu tür araçlara erişim "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır. İsteğe bağlı üçüncü taraf araçları kullanmanız tamamen kendi risk ve takdirinize bağlıdır.
BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Hizmetler, üçüncü taraflarca sağlanan veya işletilen web sitelerine yönelik bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf ürün ve hizmetlerle ilgili şikayetler doğrudan ilgili üçüncü tarafa iletilmelidir.
BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Cloudwoodtr, size Hizmetler’i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Ancak, mağazamızda yaptığınız tüm satış ve satın alımlar doğrudan Cloudwoodtr ile gerçekleştirilir. Hizmetler’i kullanarak Shopify’ın, satın alınan ürün ve hizmetlerden kaynaklanan herhangi bir zarar veya kayıp da dahil olmak üzere sizinle Cloudwoodtr arasındaki satışlardan kaynaklanan hiçbir şeyden sorumlu olmadığını kabul ve beyan edersiniz. İşbu belgeyle, Cloudwoodtr ile gerçekleştirdiğiniz satın alımlar ve işlemlerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan tüm iddialar bakımından Shopify’ı ve bağlı kuruluşlarını açıkça ibra edersiniz.
BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI
Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza tabidir. Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olduğundan Shopify, size Hizmetler’i sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetler’e erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebilir. Kişisel bilgilerinizin tarafımızdan ve Shopify tarafından nasıl kullanıldığına dair daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyin.
BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM
Bize ilettiğiniz fikir, öneri ve geri bildirimleri, Hizmetler’i geliştirmek ve işletmek amacıyla kullanabiliriz. Geri bildirim göndermeniz, bu içeriği ticari kullanım da dahil olmak üzere kullanmamıza izin verdiğiniz anlamına gelebilir.
BÖLÜM 12 - HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER
Zaman zaman Hizmetler’de, ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar, kargo ücretleri, nakil süreleri ve stok durumu ile ilgili olabilecek yazım hataları, tutarsızlıklar veya eksiklikler içeren bilgiler bulunabilir. Herhangi bir hatayı veya eksikliği düzeltme ve yanlış bilgi olması durumunda önceden haber vermeksizin siparişleri iptal etme hakkımızı saklı tutarız.
BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetler’e yalnızca yasal amaçlarla erişebilir ve Hizmetler’i yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Hizmetler’in güvenliğini veya işleyişini bozacak, kötü amaçlı yazılım iletecek, dolandırıcılık yapacak, başkalarının haklarını ihlal edecek veya yürürlükteki mevzuata aykırı eylemlerde bulunamazsınız. Bu hükümlerin ihlali halinde erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 14 - FESİH
İşbu anlaşmayı veya Hizmetler’e erişiminizi, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda feshedebiliriz. Fesih tarihine kadar oluşan borç ve yükümlülükleriniz devam eder.
BÖLÜM 15 - GARANTİLERİN REDDİ
Cloudwoodtr tarafından açıkça belirtilmediği sürece, Hizmetler ve Hizmetler aracılığıyla sunulan tüm ürünler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Bazı yargı bölgeleri belirli feragatleri sınırlayabilir; bu durumda ilgili sınırlamalar geçerli olur.
BÖLÜM 16 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Kanunen izin verilen en geniş kapsamda, Cloudwoodtr; Hizmetler’in kullanımından veya Hizmetler aracılığıyla temin edilen ürünlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlar bakımından sorumluluğu reddeder. Bu hüküm, tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
BÖLÜM 17 - TAZMİNAT
İşbu Şartlar’ı ihlal etmeniz veya yürürlükteki mevzuata aykırı kullanımınız nedeniyle üçüncü kişilerden doğabilecek talepler karşısında, kanunen izin verilen ölçüde Cloudwoodtr’yi zararsız tutmayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 18 - HÜKÜMLERİN BAĞIMSIZLIĞI
İşbu Şartlar’ın herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması halinde, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.
BÖLÜM 19 - FERAGAT; ANLAŞMANIN BÜTÜNLÜĞÜ
İşbu Şartlar ile sitede yayımlanan politikalar, sizinle Cloudwoodtr arasındaki anlaşmanın bütününü oluşturur.
BÖLÜM 20 - DEVİR
Önceden yazılı onayımız olmaksızın işbu Şartlar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi devredemezsiniz. Cloudwoodtr, haklarını ve yükümlülüklerini devredebilir.
BÖLÜM 21 - UYGULANACAK HUKUK
İşbu Hizmet Şartları ve Hizmetler’e ilişkin uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicinin yasal başvuru hakları saklıdır.
BÖLÜM 22 - BAŞLIKLAR
Başlıklar yalnızca kolaylık amacıyla eklenmiştir.
BÖLÜM 23 - HİZMET ŞARTLARI'NDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Şartları’nın en güncel sürümünü bu sayfada dilediğiniz zaman inceleyebilirsiniz. İşbu Şartlar’ı web sitemizde güncellemeler yayınlayarak değiştirme hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 24 - İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınızı bize support@cloudwoodtr.com adresinden iletebilirsiniz.
Ticari Unvan: Metehan Bulut – Şahıs İşletmesi (Esnaf)
Adres: Çamköy Mah. 21027 Sk. No:1A İç Kapı No:- Aksu / Antalya
Telefon: +90 539 692 35 72
Vergi Dairesi: Düden Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi No: 1900825472