MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI:

• Unvan: Metehan Bulut (CloudWoodTr)

• Adres: Çamköy Mah. 21027 Sk. No:1A Aksu / Antalya

• Telefon: +90 543 254 30 13

• E-posta: support@cloudwoodtr.com

• Vergi Dairesi / No: Antalya Düden / 1900825472

ALICI:

• Ad – Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]

• Adres: [Sipariş adresi]

• Telefon / E-posta: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait cloudwoodtr.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, teslimi ve tarafların 6502 sayılı Kanun uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE DOĞAL MALZEME BEYANI

• Siparişe konu ürünlerin cinsi, miktarı ve vergiler dahil satış bedeli sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

• Malzeme Beyanı: SATICI tarafından üretilen ürünler masif ahşaptır. Ahşabın doğası gereği her ürün kendine has doku, damar ve renk tonu farklılıkları içerebilir. ALICI, bu doğal varyasyonların bir kusur olmadığını, el yapımı masif ürünün bir özelliği olduğunu kabul eder.

4. ÜRETİM VE TESLİMAT ŞARTLARI

• Özel Üretim Süreci: Ürünler, ALICI’nın siparişi üzerine özel olarak üretilmektedir. Üretim ve kargoya teslim süresi, sipariş onayından itibaren en geç 14 (on dört) iş günüdür.

• Lojistik: Kargo firmasının teslimat alanına göre ağır ürünlerin (masa, berjer vb.) bina kapısında teslim edilmesi gerekebilir.

• Montaj: Antalya içi kurulum ücretsizdir. Şehir dışı gönderimlerde kurulum şeması/videolu destek sunulur, fiziksel montaj ALICI’ya aittir.

5. HASAR TESPİT VE SORUMLULUK

• ALICI, teslim aldığı pakette gözle görülür bir hasar (ezik, yırtık, ıslaklık) tespit ederse, kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmakla yükümlüdür. Tutanağı tutulmayan ve hasarlı teslim alınan ürünlerde SATICI’nın sorumluluğu bulunmamaktadır.

6. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

• Kişiye Özel Üretim: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/b uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz." * CloudWoodTr bünyesindeki tüm mobilya ve dekoratif ürünler ALICI’nın siparişi üzerine üretilmeye başlandığından, bu ürünlerde yasal cayma hakkı kapsamında keyfi iade yapılamaz. Ancak ürünün ayıplı/kusurlu olması durumunda değişim veya iade hakları saklıdır.

7. ÖDEME VE GÜVENLİK

• Ödemeler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları (PayTR, iyzico vb.) üzerinden SSL sertifikalı güvenli altyapı ile tahsil edilir.

8. GENEL HÜKÜMLER

• SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, pandemi, hammadde tedarik krizi) nedeniyle süresinde teslimat yapamazsa durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.

• ALICI, siparişini onayladığı anda bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.

9. YETKİLİ MAHKEME

• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.